Como Funciona

Da união da Guanabara, Útil, Sampaio, Real Expresso, Rápido Federal, Brisa, Tavares e Expresso, nasceu o maior programa de fidelidade do segmento rodoviário. Viaje com a gente, junte pontos e escolha as suas recompensas!

No Viva Fidelidade, você acumula pontos nas companhias parceiras e resgata seus pontos em passagens ou em produtos e serviços de um catálogo com mais de 200.000 opções.

Cadastre-se no Viva Fidelidade. É simples, fácil e de graça!

Faça suas viagens com as empresas participantes.

Junte pontos com suas viagens. A cada R$1 em passagens você ganha 2,5 pontos!

Escolha como você vai usar os seus pontos!

COMO FUNCIONA NA PRÁTICA

SEM USAR O VIVA FIDELIDADE

USANDO O VIVA FIDELIDADE

TROQUE PONTOS POR VIAGENS

TROQUE PONTOS POR PRODUTOS

Marcas que confiam no Viva Fidelidade

Ficou com Dúvida?

Conheça a nossa seção de perguntas frequentes

Como faço para resgatar meus pontos no Viva Fidelidade?

O resgate dos pontos é feito através do site do Viva.

Após realizar o login é possível utilizar os pontos de duas maneiras:

1)Em passagens rodoviárias, com até 90% de desconto;

2)No shopping Viva – resgatando outros produtos de parceiros.

Como faço pra acumular os pontos?

Para acumular pontos é necessário ter cadastro no Viva.

Com o cadastro realizado o participante tem duas formas de acumular pontos:

  1. Ao comprar passagem com as empresas parceiras, informando o CPF cadastrado no Viva nos dados do passageiro. Esta regra é válida para compras no guichê, site ou aplicativo. No site e no aplicativo, o campo CPF nos dados do passageiro estará destacado com a Logo do Viva Fidelidade. Já no Guichê, recomenda-se informar o interesse nos pontos do Viva ao fornecer o CPF.

  2. Ao comprar produtos em lojas parceiras, através do link informado na página Shopping Viva, no site do Viva. Cada parceiro tem uma regra de pontuação e o participante recebe em pontos um percentual do valor gasto com os produtos.

Posso completar minha compra usando cartão de crédito?

Sim, é possível realizar o resgate utilizando cartão de crédito para completar o valor da passagem desde que pelo menos 20% do valor seja em pontos.

Não é possível a compra de passagens inteiramente com cartão de crédito, assim como não é possível a compra de pontos desvinculada da aquisição do produto ou serviço.

Qual a validade dos pontos?

Os pontos creditados no Viva através de viagens de ônibus têm validade de 2 anos.

precisa de ajuda?

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Como faço para resgatar meus pontos no Viva Fidelidade?

O resgate dos pontos é feito através do site do Viva.

Após realizar o login é possível utilizar os pontos de duas maneiras:

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2)No shopping Viva – resgatando outros produtos de parceiros.

Como faço pra acumular os pontos?

Para acumular pontos é necessário ter cadastro no Viva.

Com o cadastro realizado o participante tem duas formas de acumular pontos:

  1. Ao comprar passagem com as empresas parceiras, informando o CPF cadastrado no Viva nos dados do passageiro. Esta regra é válida para compras no guichê, site ou aplicativo. No site e no aplicativo, o campo CPF nos dados do passageiro estará destacado com a Logo do Viva Fidelidade. Já no Guichê, recomenda-se informar o interesse nos pontos do Viva ao fornecer o CPF.

  2. Ao comprar produtos em lojas parceiras, através do link informado na página Shopping Viva, no site do Viva. Cada parceiro tem uma regra de pontuação e o participante recebe em pontos um percentual do valor gasto com os produtos.

Posso completar minha compra usando cartão de crédito?

Sim, é possível realizar o resgate utilizando cartão de crédito para completar o valor da passagem desde que pelo menos 20% do valor seja em pontos.

Não é possível a compra de passagens inteiramente com cartão de crédito, assim como não é possível a compra de pontos desvinculada da aquisição do produto ou serviço.

Qual a validade dos pontos?

Os pontos creditados no Viva através de viagens de ônibus têm validade de 2 anos.

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