Troque pontos por novas viagens

Nas viações do Grupo Guanabara, você pode trocar seus pontos acumulados por novas passagens rodoviárias com até 90% de desconto. O Viva Fidelidade é muito mais vantagem pra você antes, durante e depois da sua viagem! 

Troque pontos por produtos

Eletrodomésticos, Cama, Mesa & Banho, Artigos Esportivos, Cosméticos, Alimentos, Produtos para Pet, Telefonia, Roupas, Automotivo e muito mais. São mais de 10 mil produtos disponíveis no Shopping Viva pra você escolher e trocar com os pontos acumulados

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Conheça a nossa seção de perguntas frequentes

Como faço para resgatar meus pontos no Viva Fidelidade?

O resgate dos pontos é feito através do site do Viva. Após realizar o login é possível utilizar os pontos de duas maneiras:  

1)Em passagens rodoviárias, com até 90% de desconto; 

2)No shopping Viva – resgatando outros produtos de parceiros. 

Como faço pra acumular os pontos?

Para acumular pontos é necessário ter cadastro no Viva. Com o cadastro realizado o participante tem duas formas de acumular pontos: 
1) Ao comprar passagem com as empresas parceiras, informando o CPF cadastrado no Viva nos dados do passageiro. Esta regra é válida para compras no guichê, site ou aplicativo. No site e no aplicativo, o campo CPF nos dados do passageiro estará destacado com a Logo do Viva Fidelidade. Já no Guichê, recomenda-se informar o interesse nos pontos do Viva ao fornecer o CPF.  

2) Ao comprar produtos em lojas parceiras, através do link informado na página Shopping Viva, no site do Viva. Cada parceiro tem uma regra de pontuação e o participante recebe em pontos um percentual do valor gasto com os produtos. 

Posso completar minha compra usando cartão de crédito?

Sim, é possível realizar o resgate utilizando cartão de crédito para completar o valor da passagem desde que pelo menos 20% do valor seja em pontos. Não é possível a compra de passagens inteiramente com cartão de crédito, assim como não é possível a compra de pontos desvinculada da aquisição do produto ou serviço. 

Qual a validade dos pontos?

Os pontos tem validade de 2 anos

precisa de ajuda?

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Como faço para resgatar meus pontos no Viva Fidelidade?

O resgate dos pontos é feito através do site do Viva. Após realizar o login é possível utilizar os pontos de duas maneiras:  

1)Em passagens rodoviárias, com até 90% de desconto; 

2)No shopping Viva – resgatando outros produtos de parceiros. 

Como faço pra acumular os pontos?

Para acumular pontos é necessário ter cadastro no Viva. Com o cadastro realizado o participante tem duas formas de acumular pontos: 
1) Ao comprar passagem com as empresas parceiras, informando o CPF cadastrado no Viva nos dados do passageiro. Esta regra é válida para compras no guichê, site ou aplicativo. No site e no aplicativo, o campo CPF nos dados do passageiro estará destacado com a Logo do Viva Fidelidade. Já no Guichê, recomenda-se informar o interesse nos pontos do Viva ao fornecer o CPF.  

2) Ao comprar produtos em lojas parceiras, através do link informado na página Shopping Viva, no site do Viva. Cada parceiro tem uma regra de pontuação e o participante recebe em pontos um percentual do valor gasto com os produtos. 

Posso completar minha compra usando cartão de crédito?

Sim, é possível realizar o resgate utilizando cartão de crédito para completar o valor da passagem desde que pelo menos 20% do valor seja em pontos. Não é possível a compra de passagens inteiramente com cartão de crédito, assim como não é possível a compra de pontos desvinculada da aquisição do produto ou serviço. 

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